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  • Melhores técnicas para usar em Preceptoria

    A preceptoria é um período de transição estruturada para orientar e apoiar profissionais recém-graduados, na trajetória de iniciante à profissional especialista, a fim de desenvolver ainda mais sua prática. De forma geral, a preceptoria em serviço é a estratégia escolhida para Programas de Residência das profissões da saúde e/ou projetos de aperfeiçoamento profissional. Um preceptor é um profissional experiente, que tem a função de apoiar o desenvolvimento de confiança do estudante/residente, na busca pelo refinamento de suas habilidades, conhecimentos, valores e comportamentos. Ele auxilia na identificação de oportunidades de aprendizagem, supervisionam o estudante e fornece feedback oportuno, contínuo e construtivo ao residente. Assim o preceptor deve assumir o papel do docente-clínico, um profissional que domina a prática clínica e os aspectos educacionais relacionados a ela, transformando-a em ambiente e momento educacionais propícios. Para atuação em preceptoria é preciso ter clareza sobre sua própria filosofia de ensino, a compreensão do uso dos princípios de aprendizagem de adultos e o desenvolvimento de técnicas de preceptoria. 1. Conheça a si mesmo Você já parou para pensar que cada um pode ter uma forma diferente de aprender melhor? Há, por exemplo, quem prefira aprender fazendo, enquanto outros gostam de se aprofundar nos conceitos e teorias. E você, sabe qual é o seu estilo de aprendizagem? Descobrir de que maneira o aprendizado se dá com mais fluidez para você pode lhe ajudar não só com o seu aperfeiçoamento enquanto preceptor, mas também reconhcer como seus estudantes aprendem. Compreender as diferenças e semelhanças é um bom início para uma relação preceptor/estudante. Caixa de ferramenta e Técnica de preceptoria: Faça seu próprio teste para descobrir qual é o seu, e de igual modo, convide os estudantes/residentes a fazerem os seus. Conversem sobre os resultados. Teste Estilo de Aprendizagem de Kolb Teste Estilo de Aprendizagem VARK 2. Princípios e Conceitos de Aprendizagem de Adultos O segundo passo na jornada para a excelência de um preceptor é reconhecer que uma estrutura pessoal de aprendizagem não pode ser a única fonte que informa as habilidades e estratégias de ensino escolhida para si. Há pesquisas substanciais sobre o que motiva e sustenta a aprendizagem. Isso pode informar, apoiar e inspirar a prática de um preceptor. Uma compreensão do estudante adulto e do processo de aprendizagem ajudará o preceptor a determinar a melhor forma de motivar e sustentar a aprendizagem no ambiente de aprendizagem. O adulto valoriza experiências que: Permitam autonomia e autodireção; Reconheçam experiências anteriores de vida; Concentrem-se nos objetivos; Forneçam relevância; Incorporem conteúdo e competências práticas; Respeitem o aluno individualmente. Objetivo na preceptoria: - Conhecer às diversas necessidades de aprendizagem de alunos adultos - Facilitar um ambiente de aprendizagem que valorize a diversidade e modele a empatia Caixa de ferramenta e Técnica de preceptoria: Plano de Integração: tenha um planejamento para facilitar a integração do estudantes nos primeiros dias de preceptoria. No seu plano pode ter reservado um momento para primeiras apresentações e troca de experiências prévias, socialização com os colegas de serviço, uma conversa para estabelecer papéis e expectativas, abordagem sobre políticas e processos específicos do serviço e esclarecer sobre o cronograma e avaliação de competências. 3. Estratégias de Comunicação Eficazes Habilidades de comunicação interpessoal eficazes são fundamentais para o sucesso de um residente e preceptor. Habilidades de comunicação interpessoal sólidas ajudam o preceptor a ter empatia com as perspectivas de seus estudantes e contribuem para a criação de uma comunidade de aprendizagem onde todos as pessoas tenham acesso igual a uma experiência de aprendizagem bem-sucedida. Objetivo na preceptoria: - Aplicar estratégias de comunicação reflexivas e interativas para sustentar e aprimorar aprendizagem Caixa de ferramenta e Técnica de preceptoria: Apresentação de caso: Incentive o estudante/residente a apresentar seus pensamento e decisões clínicas a você para obter feeback e validação Etapas SBAR: Ensine o residente a usar o SBAR (Situação, Histórico, Avaliação e Recomendação) ao comunicar qualquer informação clínica ou problemas - isso lhe ajudará a ouvir as informações que relatam a situação ou problema clínico 4. Dar e receber feedback Ao fornecer feedback eficaz, bem como obter e responder ao feedback sobre a preceptoria, o preceptor mostra a seus residentes que eles podem confiar no preceptor e no compromisso do preceptor em ajudá-los a atingir seus objetivos de aprendizagem. Objetivo na preceptoria: - Dê e receba feedback Caixa de ferramenta e Técnica de preceptoria: Técnica do Feedback construtivo: momento de diálogo e troca que deve acompanhar todo o curso de formação. Deve ser viabilizado em tempo e espaço adequado para esta ação. Portfólio Reflexivo: registro contínuo das ações cotidianas e aprendizagem do estudante. Pode ser formulado em narrativa e reflexões sobre a autoaprendizagem. O feedback deve ser fornecido ao longo da construção do portfólio. Clique aqui para saber como construir um PR. 5. Raciocínio Clínico Espera-se que os estudantes mais experientes sejam mais responsáveis, trabalhem e colaborem com outros profissionais de saúde e tomem julgamentos e decisões independentes. O raciocínio clínico é uma habilidade crítica para profissionais especialistas. É um pensamento proposital e direcionado a objetivos; é um processo cognitivo que leva a cuidados planejados e decisões para resultados positivos para o paciente/cliente. Objetivo na preceptoria: - Modelar e promover o raciocínio clínico Caixa de ferramenta e Técnica de preceptoria: Role Model ou Modelagem de Papel: O preceptor demonstra a habilidade a ser aprendida enquanto o estudante observa. Apresentação de caso: Incentive o residente a apresentar os processos de pensamento em voz alta, fazendo julgamentos independentes que serão esclarecidos, reforçados, ampliados ou refinados por meio de discussões com o preceptor; Five minute preceptor (5MP) ou Preceptoria Minuto: esse método é para ser empregado em uma ambiente protegido, fora das vistas do paciente/cliente. Basicamente é uma conversa direcionada em curto espaço de tempo e de maneira eficaz: (1) fazer com que o aluno se posicione, (2) investigar evidências de apoio, (3) ensinar regras gerais, (4) reforçar os aspectos positivos e (5) corrigir erros ou interpretações errôneas. Acesse o vídeo “Preceptoria em um minuto (The One Minute Preceptor)” 6. Prática Reflexiva Como um preceptor sabe quando está indo bem? Como um preceptor sabe que seus estudantes estão aprendendo? Como tornar a prática do preceptor mais responsiva? Preceptores criticamente reflexivos podem ficar fora de sua prática e ver o que fazem em uma perspectiva mais ampla. Eles desenvolvem e possuem um raciocínio bem fundamentado para sua prática, que pode ser chamado para ajudar a tomar decisões difíceis em situações imprevisíveis. Ver como pensamos e trabalhamos através de diferentes lentes está no centro do processo da prática reflexiva. Objetivo na preceptoria: - Incorporar a reflexão crítica na prática profissional e no papel de preceptor Caixa de ferramenta e Técnica de preceptoria: Diário de Preceptoria: um caderno de anotações em que o preceptor descrever reflexivamente tudo que acontece na rotina. Desde impressões sobre os estudantes como autoreflexões sobre sua prática. Referências e Saiba mais: A Clinical Teaching Technique for Nurse Preceptors: The Five Minute Preceptor https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S8755722310001195 Vídeo “Preceptoria em um minuto (The One Minute Preceptor)” https://www.youtube.com/watch?v=t30nUrbXV1Q (THE ONE, 2020) CARVALHO, J. A. D., CARVALHO, M. D., BARRETO, N. A. M., & ALVES, F. A. (2010). Andragogia: Considerações sobre a aprendizagem do adulto. Ensino, Saude E Ambiente, 3(1). https://doi.org/10.22409/resa2010.v3i1.a21105 #preceptoria #metodologiasativas #ensinoemserviço #educaçãoemsaúde

  • 5 aplicativos irados para educadores da inovação

    Usados para expandir as possibilidades de ensino-aprendizagem, eles estão em alta, são muitos e com funcionalidades variadas. Sim, os apps podem ser utilizados como recurso pedagógico! Contudo, seu uso precisa ser crítico, criativo e adequado aos conteúdos necessários. A sacada da semana são esses cinco aplicativos que podem ser usados de versão gratuita: Evernote - disponível para todos os dispositivos, a ferramenta ajuda a organizar tarefas, ideias e até mesmo aulas. Não sei se acontece com você, talvez sim. Ás vezes eu presencio alguma situação e penso: "hummm isso poderia ser um bom exemplo para aquela temática" ou "quero mostrar isso para meus alunos". Nessas horas eu tirava uma foto ou anotava na agenda com a certeza que eu iria voltar naquele conteúdo depois... e nada! Aquela informação ficava esquecida. O Evernote me ajudou a melhorar esse aspecto. Escrevi aqui sobre como organizo conteúdo de aula de forma prática pelo celular, e o melhor, uso como recurso para trabalhar com os alunos. GoConqr - reúne diversas ferramentas que ajudam a criar conteúdos mais atrativos, incluindo mapas mentais, quizzes, flashcards, slides e anotações. Nearpod - com ferramentas que permitem criar apresentações, compartilhar conteúdos e acompanhar o desempenho dos alunos, a plataforma torna o celular um aliado. O app acompanha os dispositivos dos alunos e receber respostas em tempo real. QuizUp - um jogo de perguntas e respostas divertido e desafiador que combina redes sociais com um jogo de perguntas e respostas. Gratuito para Android e iOS, oferece mais de 300 temas. Desafie seus alunos on-line nos tópicos de que mais gosta. Kahoot! - app de pergunta/resposta é um sucesso em qualquer lugar. Crie seus próprios quizzes em segundos e liberte a adrenalina de um jogo divertido em que os mais rápidos a acertar têm o pódio garantido. #starteducacao #gamificacao #transformese #ensinoinovador ____________________________ Compartilhe conhecimento nas suas redes sociais:

  • Mais engajamento e envolvimento com seus alunos

    Quantas vezes você se deparou com um público usando smartphones? Comum, não é mesmo!? Então por que não usar isso em seu favor? Faça seu público se sentir envolvido, permitindo que eles contribuam para apresentações com seus smartphones e mostrem os resultados ao vivo. O Mentimeter é um app com versão gratuita que possibilita mais interação e envolvimento do seu público, seja em uma palestra ou sala de aula. Através do smartphone as pessoas se conectam à apresentação, onde elas podem responder perguntas, dar feedback e muito mais. A cada resposta, as informações são visualizadas em tempo real para criar uma experiência divertida e interativa. Com o aplicativo é possível criar apresentações interativas com o editor on-line fácil de usar. Adicionar perguntas, pesquisas, questionários, slides, imagens, nuvens de palavras e gifs para criar apresentações divertidas e envolventes. Tem um recurso chamado Quiz do Mentimeter para criar competições e adicionar um pouco de emoção às suas apresentações. Com um teste do Mentimeter, você pode testar por exemplo o conhecimento pré e pós do seu público, ver se ele está prestando atenção ou simplesmente adicionar um pouco de diversão. #educar #metodologiasativas #starteducacao #mentimeter #oratória ____________________________ Compartilhe conhecimento nas suas redes sociais:

  • App para organizar conteúdo de aula

    Anote agora, eu vou mostrar o passo a passo de como utilizo um aplicativo de celular para organizar e compartilha conteúdos de aula com meus alunos e dividir com você uma maneira simples de aplicar essa ferramenta em um ambiente de aprendizagem ativa. Aqui quero mostrar a importância do simples. Um jeito que eu descobri faz tempo e me ajudou a armazenar e usar na sala de aula conteúdo de palestras que assisti, congresso que fui e séries que vi. O mais massa é que você também pode aplicar isso na sua vida. Não sei se acontece com você, mas ás vezes eu presencio alguma situação e penso: "hummm isso poderia ser um bom exemplo para aquela temática" ou "quero mostrar isso para meus alunos". Nessas horas eu tirava uma foto ou anotava na agenda com a certeza que eu iria voltar naquele conteúdo depois... e nada! Aquela informação ficava esquecida. Até que conheci um aplicativo gratuito e simples como um bloco de notas, mas com umas funções à mais: Evernote. Sim, aquele do elefantinho verde. Recursos do aplicativo de anotações Conhecido como canivete-suíço das anotações do smartphone, o Evernote é uma ótima ferramenta para quem trabalha com textos, fotos e notas frequentes. Ele pode ser baixado em versão gratuita em celulares Android e iPhone (iOS). Ele possui uma interface extremamente intuitiva e funções muito importantes. Oferece flexibilidade para criar anotações separadas por cadernos e incluir textos formatados com cores e em lista, com anexos e desenhos feitos à mão. O app ainda permite adicionar datas de lembrete aos itens anotados, além de incluir etiquetas para ajudar a pesquisar mais tarde pelo conteúdo desejado. Se você ficou interessado no aplicativo e quer aprender como usar o Evernote, continue lendo e aprenda todas as funcionalidades do app e explore ao máximo seus inúmeros recursos. Construindo um caderno temático ou por turma A minha dica principal é: não tenha medo e explore. Isso vale tanto para aprender a como usar o Evernote quanto para qualquer aplicativo que você decida baixar. Tire um tempo para conhecer as funções presentes no app. Com o passar do tempo, vá adicionando novas funções do Evernote na sua rotina. Quando perceber, sua vida estará mais organizada. Criando e manuseando os cadernos do Evernote O próprio aplicativo cria um caderno padrão, como um bloco de notas. Entretando, uma das funcionalidades do app é oferecer a opção de criar mais de um caderno para manter as informações mais organizadas. Você pode criar quantos quiser e nomeá-los da maneira que considerar mais fácil de organizar. Geralmente eu intitulo os cadernos por turma (como no exemplo em vídeo que você vai ver aqui) e por grandes temáticas. Dentro desses cadernos você pode adicionar notas, lembretes, anexos e demais itens que considerar importante. Organizando conteúdos: áudio, imagem, documentos e notas O aplicativo permite também que você ou os alunos gravem áudio (pelo próprio aplicativo), faça fotos do quadro e compartilhe documentos em diversos formatos, assim como coloque prazos finais, datas e lembretes em dias e horários específicos. As informações podem inseridas em diferentes formatações como: destaque, negrito, itálico, sublinhado, utilização de cores, entre outros. Ao tocar no ícone de relógio, selecione “Definir data” e escolha dia e hora para ser lembrado sobre um texto ou relatório que precisa ser finalizado em breve. Criando listas para organizar trabalho em grupo Trabalho em grupo é um desafio para qualquer educador, então para ajudar na organização e orientação das etapas de um trabalho por equipe, costumo criar listas de tarefas, forma de avaliação e sugestões para que os alunos possam ter um direcionamento à mão. O aplicativo permite também criar um Contrato de Aprendizagem (você encontrar mais informações sobre essa preciosidade aqui) compartilhado. Todos os alunos, a partir do próprio celular ou desktop (área de trabalho do pc) podem acessar a lista e fazer contribuições. O Evernote também converte texto em lista com checkbox do lado. Selecione o texto desejado, toque na ferramenta de lista do menu de edição e use as caixas para marcar recursos necessários ou tarefas executadas no dia a dia. Dica extra: aplicação em um ambiente com metodologia ativa Os modelos de ensino orientados por metodologias ativas de aprendizagem coloca o aluno como personagem principal e o maior responsável pelo processo de aprendizado. Sendo assim, o objetivo principal desses modelos de ensino é incentivar que os estudantes desenvolvam a capacidade de absorção de conteúdos de maneira autônoma e participativa. Pensando nisso, eu sempre procuro usar ferramentas que permitam cooperação e compartilhamento. Acredito no protagonismo dos alunos e o quanto essa interação pode ser rica para o aprendizado deles e meu também. Por ser um aplicativo com versão gratuita para mobile e desktop, o Evernote de fato é democrático! Muitas vezes me deparei com um público usando smartphones no ambiente de aprendizado e decidi usar isso em meu favor (tem um post aqui que fala sobre isso também). Crio cadernos temáticos ou por turma logo no início do período e através de uma simples lista de e-mails dos alunos compartilho os blocos de notas/cadernos pelo Evernote. Esses cadernos tem subdivisões que a turma cria, por exemplo: sugestões de séries/filmes/livros, galeria de foto do quadro ou imagens de uma visita cultural. Envio para eles diretrizes de trabalhos para serem feitos e eles enviar feedback por áudio e arquivos em pdf de apostila ou portifólio. E como eles mesmo falam: tá na palma da mão! Aqui abaixo fiz uma gravação da tela do meu celular com alguns exemplos de como utilizo o aplicativo no meu dia a dia de educadora: Você já conhecia e/ou usa o Evernote? O que acha do aplicativo? Conhece mais algum app que auxilia na organização de um ambiente de ensino aprendizagem? Compartilhe conosco suas opiniões e conhecimento. #educar #metodologiasativas #starteducacao #trabalhoemgrupo #usodetecnologia ____________________________ Compartilhe conhecimento nas suas redes sociais:

  • Vamos tomar um café?

    Peguei o meu café aqui para iniciarmos nossa conversa. Na maioria dos dias ao acordar, sinto uma necessidade abrupta de passar um café e assim, poder “acordar de fato”. Ativar meu dia pode levar poucos minutos ou muitos minutos dependendo de como foi a noite e o dia anterior… cada ser humano tem seu próprio tempo. Estive pensando sobre essa situação e fazendo uma comparação ao processo que temos enquanto educadores/facilitadores em provocar uma ativação na maneira que propomos um momento de ensino aprendizagem ou encontro. A palavra ativar aqui significa estimular, impulsionar, tonificar, avivar… Avivar! Um cafezinho pela manhã aviva meu dia, ao mesmo tempo que busco olhar para os planos de aula/reunião/treinamento e avaliar se estão mais para soníferos ou xícara de café que ativa aquela experiência. A partir desse insight, tomei uma decisão… aos domingos pela manhã, compartilharei com vocês uma conversa como hoje. Um cafezinho contendo conteúdos relacionados a facilitação, ensino em serviço, aprendizagem ativa, criatividade, insights e o que mais essas conversas renderem… Ao longo da semana, vou publicando mais conteúdos sobre o cafezinho de domingo em outras plataformas como Instagram, Facebook, Blog e LinkedIn. Mas nossa linha direta, para quem realmente quer se conectar com minhas reflexões e projetos, serão nossas conversas por aqui. No site do Start Educação fica o convite/inscrição para nosso cafezinho. Conhecido também como Newsletter. Se você está recebendo este texto por e-mail, não precisa fazer nada: você já é um assinante. Se você está lendo isso na minha página do Blog ou em algum outro lugar, então eu te convido para se inscrever na newsletter clicando em algum botão aqui embaixo. Minha escrita aberta, como se estivesse pensando em voz alta, me ajuda a extrair o sentido para o que mais amo fazer: transformar o mundo através da conexão com seres humanos. Desde os tempos como enfermeira de família e comunidade até hoje como professora universitária. Minhas formas de expressão sempre foram a partir da escrita, profundidade, crônicas, música, experimentação e curadoria. E é isso que vou seguir fazendo por aqui. Vem comigo? Abraços da Isadora | Do Start Educação

  • 5 dicas para transformar suas aulas presenciais em cursos remotos baseado em metodologia ativa

    "Vamos transformar o curso presencial e um curso remoto... e temos 15 dias!" Esse foi um desafio proposto a equipe que eu trabalhava em tempos de pandemia, quando nos vimos na impossibilidade de realizar as Oficinas de Formação de Preceptores presencialmente. E assim iniciamos nossa jornada de Aprendizagem Centrada no Participante, repensando e remodelando a aprendizagem online. A humanidade está passando por uma mudança global, convidando-nos a descobrir novas maneiras de trabalhar, colaborar e aprender remotamente. Agora, mais do que nunca, é importante atualizar o antigo conceito  de aluno e também o de professor. Em tempos de incerteza e isolamento, nós decidimos experimentar maneiras alternativas para potencializar a colaboração e o aprendizado remotos em nossas experiências de aprendizagem antes que as oficina/cursos voltem a ser oferecidos no cenário tradicional. Diria que em tempo recorde, cerca de 5 dias, já tínhamos testado plataformas de EAD gratuitas, app de videoconferência gratuito, produzido conteúdo em formato ebook, montado várias atividades em txt. ou googleforms, lançado as inscrições e agendado a primeira live... Ufa! Sendo assim, criamos Módulos Preparatórios baseados nos princípios da sala de aula invertida com o apoio de tecnologias que favorecem tanto a comunicação entre os participantes quanto o estudo individual. Deu um trabalhinho, mas é gratificante demais ver como os alunos têm aceitado o desafio de também se reinventarem e abrirem o coração para novas experiências. A abordagem da sala de aula invertida adianta a disponibilização do conteúdo e maximiza a utilização do tempo em que a turma está trabalhando ao vivo, colocando o aprendiz como protagonista  da experiência de aprendizagem naquele momento. As contribuições que cada um traz a partir da sua trilha individual são o que fazem então o compartilhamento ao vivo ficar mais interessante, nunca uma "Live" é igual a outra. Durante os encontros, o papel do facilitador é o de provocar reflexões e convidar a turma a se apropriar do próprio aprendizado, alavancar o raciocínio crítico e a inteligência coletiva, orientado-os para que cada um se torne cada vez mais autônomo nessa jornada. O conteúdo, neste caso, se torna o pano de fundo da experiência, que fica muito mais dinâmica. Aqui vai algumas dicas para quem deseja montar cursos à distância baseado em #metodologiasativas e protagonismo do aluno: Foque em como promover interação entre os alunos (ex: fórum, mural de turma, atividades em grupo); Gaste energia com um ebook que guiará o percurso do curso (ex: o principal material de estudo é o ebook); Use e abuse dos vídeos, podcast e webartigos que temos na internet, SEMPRE citando a fonte; Seja organizado! Escolhemos a versão grátis do Google Classroom e montamos o conteúdo de forma organizada para facilitar a vida do aluno; Faça live! Se joga mesmo... e faça dessa ferramenta um momento de aprendizado, troca, (re)encontros e afeto. #educar #metodologiasativas #ensinohibrido #saladeaulainvertida ____________________________ Compartilhe conhecimento nas suas redes sociais:

  • Definitivamente, o que não é Metodologia Ativa

    Eu estava olhando a data de vencimento da minha habilitação de motorista. Verifiquei que ainda faltam alguns meses para o vencimento, e ao mesmo tempo, lembrei de quando aprendi a dirigir. Na Auto Escola que frequentei tinha 2 etapas de aprendizagem. A primeira era assistir às aulas teóricas e ler o Manual para Primeira Habilitação de Condutores. Enquanto a segunda etapa era fazer as aulas práticas na rua. Comigo aconteceu assim… eu ia para a Auto Escola, entrava em uma sala de aula em que tinha um quadro verde e uma TV + videocassete na frente. As carteiras enfileiradas uma atrás da outra (bem modelo tradicional). E ficava uma hora consumindo um conteúdo por vídeoaula, em que o professor/instrutor falava, falava, falava… Como iniciante na vida de condutora, eu não fazia ideia para que servia tanta placa com símbolos. Naquele momento, os tipos de acidentes, a condição adversa do tempo e mecânica básica não se conectavam às minhas expectativas ali, que era aprender a dirigir. Quando passei para a etapa prática, a primeira coisa que o professor/instrutor me falou foi: - Vou te ensinar os macetes para passar na prova. É só seguir essas dicas… E assim foi… passei na prova e consegui a tão sonhada Habilitação de Condutora. Mas na real, me deparava com a vida real do trânsito e por um tempo ainda não fazia sentido muitos conteúdos das aulas teóricas e muito menos os da prática. Não aprendi a solucionar os problemas reais, o conhecimento memorizado foi esquecido logo após o fim da prova. A habilidade veio com o tempo (habilidade de mecânica passo longe ainda). A atitude, ainda bem que trouxe de casa, porque bom comportamento no trânsito não aprendi assistindo um professor/apresentador falar. Definitivamente, toda essa história real que compartilhei com você é o que NÃO é Metodologia Ativa. E infelizmente, em muitos ambientes de ensino aprendizagem repetimos o mesmo modelo. O educador detentor de todo saber, transmitindo as informações para os alunos através de exposição de slides todo o seu know-how de conhecimentos. A Aprendizagem Ativa está presente nas abordagens na qual todos os alunos são solicitados a se envolver no processo de aprendizagem. O aprendizado ativo pode assumir muitas formas e ser executado em qualquer disciplina. Normalmente, os alunos se envolvem em atividades pequenas ou grandes apoiadas na escrita, conversação, resolução de problemas ou reflexão Que tipo de educador/facilitador você tem sido? Deixo meu abraço, Isadora Souza

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